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一位市民前天傍晚到麥當勞新北市板橋文化店用餐，上完洗手間，發現平板電腦與行動電源不翼而飛。警方到場要調閱監視錄影畫面，被店員告知「要翻拍必須付費」，令員警、被害人當場傻眼。此事經貼上網，網友砲轟麥當勞「竟然連辦案的警察都敢欺負，真是太了不起了？」

海山警分局昨天指出，將發文請麥當勞提供畫面，並由警方付費，不會讓被害人出錢；麥當勞則說，應是店員表達有誤，公司會配合辦案，wii遊戲列表不會向警方或消費者收錢。

29歲的楊先生21日傍晚到麥當勞新北市板橋文化店用餐，才上個洗手間，平板電腦與行動電源不翼而飛，損失1萬多元，立刻向轄區海山警分局江翠派出所報案。

員警陪楊回麥當勞調閱監視器錄影帶畫面，店員告知可供員警與被害人當場查看，若要翻拍畫面就須付費。員警與被害人只好當場看過一次監視畫面即離去。

知情員警事後忍不住在臉書上貼文抱怨，雖不到半小時就自覺不應將辦案過程貼上網路而刪文，但已有不少網友轉貼、留言聲援，批評麥當勞繼欺負、趕走唐氏症病患後，竟然連辦案的警察都敢欺負，「麥當勞真是太了不起了」、「麥當勞連幫顧客抓小偷的錢都要賺？」

「要求付費太不可思議了！」wii遊戲清單新北市副市長侯友宜說，麥當勞餐廳是公眾場合，基於公共利益需求提供執法人員監視錄影畫面，不應要求付費。

新北市主任消保官許宏仁說，法令確未規定調閱營業場所的監視錄影畫面不得收費，但這作法「對消費者太不友善」；建議消費者若遇須調閱營業場所監視畫面被要求付費，可透過報案或提告方式，由公部門出面處理。

麥當勞指出，若消費者自己要求調閱錄影畫面，為保障其他客人隱私，歉難配合，付費也不可調閱；若警方或公部門因公須調閱，公司會全力配合且不收費。wii遊戲燒錄店員可能表達有誤，公司會加強訓練。